خصوصيتكِ تهمنا
توضح هذه الصفحة طريقة التعامل مع المعلومات اللازمة للتسوق والتواصل وتنفيذ الطلبات عبر المتجر.
المعلومات المطلوبة
عند الطلب قد نحتاج إلى الاسم ورقم الجوال وعنوان التوصيل والبريد الإلكتروني وتفاصيل المنتجات المطلوبة. قد تُسجل المنصة بيانات تقنية لازمة لتشغيل الموقع وحمايته وتحسين التجربة.
استخدام المعلومات
تُستخدم بيانات الطلب لتأكيده وتجهيزه وتوصيله، وإرسال تحديثاته، ومعالجة استفساراتكِ وطلبات ما بعد البيع. تُرسل الرسائل التسويقية وفق الموافقات والإعدادات المعمول بها، ويمكنكِ طلب إيقافها.
مشاركة البيانات اللازمة
تُشارك المعلومات اللازمة لتنفيذ الخدمة مع مزودي تشغيل المتجر والدفع والشحن، وفي الحالات التي تتطلبها الجهات المختصة. أدخلي بيانات الدفع في واجهة مزود الدفع المعتمدة، ولا ترسلي معلومات بطاقتكِ أو رمز التحقق لخدمة العملاء.
ملفات الارتباط
قد تستخدم المنصة ملفات الارتباط لحفظ السلة وتسجيل الدخول وتشغيل بعض الوظائف. يمكنكِ إدارة ملفات الارتباط من إعدادات المتصفح وخيارات الموافقة المتاحة؛ وقد يؤثر تعطيل بعضها في تجربة الاستخدام.
حقوقكِ والتواصل
يمكنكِ التواصل عبر قنوات خدمة العملاء المنشورة بالمتجر لطلب الاطلاع على بياناتكِ أو تصحيحها أو حذفها وفق المتطلبات المطبقة، مع مراعاة السجلات اللازمة لتنفيذ الطلبات والالتزامات النظامية.
الاستخدام المسؤول
يرجى تقديم بيانات صحيحة، وعدم إساءة استخدام الموقع أو محاولة الوصول إلى حسابات أو معلومات لا تخصكِ. راجعي تفاصيل المنتج والسعر والشحن والسياسات قبل تأكيد الطلب.
تحديث السياسة
تُنشر أي تعديلات في هذه الصفحة. وللاستفسار عن البيانات أو طلبات الخصوصية، تواصلي مع خدمة العملاء من القنوات الموضحة في المتجر.
